- 情報提供元:
ポールトゥウィン株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/21 ~2024/06/20
募集要項
- 募集職種
- 【愛知】カスタマーサポートリーダー(ゲーム・エンタメ事業部)
- 仕事内容
- 【職務概要】
主に既存クライアント案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、以下の業務(プロジェクト管理)をお任せします。
【職務詳細】
・メンバー管理
・工数試算算出
・業務進捗管理
・案件における英語でのクライアント折衝
メールサポートがメインです!
同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォンと家庭用ゲーム機のゲーム開発工程でのテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しています。
業界で話題の有名タイトルの裏側に深く関わるチャンスがあります!
入社後すぐに、サービスマネジメントの実務に関わることができ、熱意と実績を積み上げることで、将来的にはマネージャーとしてのキャリアアップも目指せます。
ポールトゥウィンのグローバルな拠点、名古屋センターで新しい価値を生み出す活躍を期待しています!
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・ビジネスレベル以上の英語力
・メールサポートや問い合わせ対応経験
【尚可】
・カスタマーサポートでの実績
・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
・英語での業務経験流暢なコミュニケーション能力
・英語のTOEICで800点以上、日本語の試験でN1レベルの実績
・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験
・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
- 勤務時間
- 10:00~19:00
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 交通費(月額上限5万円)・出張手当・退職金制度・慶弔見舞金・従業員持ち株会・リモートワーク可・副業可(条件あり)・資格取得補助・表彰制度・部活制度・コーヒー/紅茶/緑茶無料、オフィス内お菓子販売・保養施設・社内ワンコイン整体・休養室・資産形成セミナー・ハラスメント対策
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(一部部署や職種により異なる)/フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可)/有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能)/年末年始休暇/育休・産休・介護休暇/慶弔休暇/※年間休日120日以上(2022年度実績:123日)
会社概要
- 社名
- ポールトゥウィン株式会社
- 資本金
- 3,000万(2021年1月31日現在)円
- 従業員数
- 約5,000人
- 事業内容
- ・デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
・採用マッチングシステムの運営
- 住所
- 4650025 愛知県 名古屋市名東区上社3-801 加藤ビル3F
ポールトゥウィン株式会社のその他募集職種
- 【愛知】ソフトウェアテスト事業のマネージャー
- 【北海道】スーパーバイザー候補
- 【東京:リモート】インターネットサービスの提案型営業
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス
- 【東京:リモート】新規顧客開拓手法の検討→確立
- 【東京:リモート】テストエンジニア
- 【東京:リモート】QAエンジニア
- ポテンシャル・PMO
- 【東京:リモート】ITソリューション営業
- 【東京:リモート】キャリア採用人事
- 【福岡】カスタマーサポートリーダー
- 【北海道:リモート】テストエンジニア
- 【宮城】カスタマーサポート※リーダー候補
- 【東京:リモート】社内DX推進プロジェクトMGR
- 【東京:リモート】PMO
- 【東京:リモート】ゲーム業界向け・営業マネージャー(営業企画)
- 【東京:リモート】マーケティング・広報責任者
- 【東京:リモート】マネージャー候補・社内DX推進
- 【北海道:リモート】プロジェクトマネージャー
- 【福岡】QAエンジニア
- 【福岡】デバッグリーダー(ゲーム)
- QAサービスプロジェクトマネージャー(秋葉原/ゲーム・エンタメ事業部)
- 【愛知】ソフトウェアテスト事業のマネージャー
- 【東京:リモート】ゲーム業界向け・営業部長候補
- 【大阪】デバッグリーダー(パチンコ・スロット)
- 【大阪】管理リーダー
- 【北海道】ゲームデバッグ管理リーダー
- 【北海道】ゲームデバッグ管理マネージャー
- 【愛知】デバッグリーダー(NFT/ブロックチェーン関連)
- 【愛知】品質管理のスペシャリスト
- 【東京:リモート】モバイル事業推進・サービス企画
- 【大阪】拠点責任者(マネージャー)候補
- 【北海道】ソフトウェアテスト事業のマネージャー
- デバッグリーダー(大久保/パチンコ・スロット)
- デバッグリーダー(上野/パチンコ・スロット)
- 【青森:リモート】インフラエンジニア
- 【東京:リモート】QA/デバッグリーダー(秋葉原/エンタメ事業部)
- 【東京:リモート】中国系クライアント向け・モバイルゲーム営業
- 【東京:リモート】モバイルゲームの新規開拓営業
- 【東京:リモート】新規開拓営業マネージャー
- 【新潟】スーパーバイザー
- 【宮城】管理監督職(マネージャー)候補
- 【福岡:リモート】QAエンジニア※マネージャー候補
- 【福岡】テストエンジニア
- 【北海道:リモート】プロジェクトマネージャー
- 【青森:リモート】プロジェクトマネージャー
- デバッグリーダー(新大久保/ゲーム・エンタメ事業部)
- プロジェクトマネージャー(新大久保/ゲーム・エンタメ事業部)
- 【青森:リモート】インフラエンジニア(初級)
- 【京都】拠点責任者(マネージャー)候補
- 【京都】ゲームデバッグ管理リーダー(ベテラン層)
- 【愛知】デバッグリーダー(ゲーム・エンタメ事業部)
- 【東京:リモート】ゲームコンサルティング営業
- 【京都】ゲームデバッグ管理リーダー(ポテンシャル層)
- 【宮城】ゲームデバッグ(リーダー)
- 【京都】テストエンジニア
- テストエンジニア(英語案件)
- ゲーム・エンタメ事業部のPM(秋葉原)
- 【東京:リモート】IT業界出身者向け・ITソリューション営業
- 【山梨:リモート】インフラエンジニア
- 【リモート】QAエンジニア(マネージャークラス)
- 【福岡】プロジェクトマネージャー(ゲーム)
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※案件先による(刈谷市内)
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
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【愛知】ヘルプデスク・キッティング業務
株式会社ヨコタエンタープライズ
案件先による
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
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【愛知】品質管理のスペシャリスト
ポールトゥウィン株式会社
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
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【愛知】カスタマーサービス職
株式会社ミロク情報サービス
愛知県名古屋市西区牛島町6-1名古屋ルーセントタワー33F
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
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【愛知】インフラエンジニア
株式会社アイティークロス
愛知県名古屋市中区栄3-11-23 白川本町ビル4F
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇