募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
Instagram運用担当者が会社で評価される世界を実現するために、カスタマーサクセスとして、プロダクトの活用促進を一緒に推進していただきたいです。

【職務詳細】
・プロダクトの戦略策定、ロードマップ策定
・KPI設計・施策進行管理
・アダプション、チャーンレートの改善
・その他、その時の事業課題を解決するための施策考案・実施
※入社時期・ご経験によって異なる場合がございます。

■本ポジションの魅力
・CS（カスタマーサクセス）経験が積める
・成長途中のSaaS事業で新しい取り組みに裁量権もって取り組める
・自分のアクション（施策）がMRR（事業成長）に直接インパクトする
・国内最大級のInstagram分析ツールのグロースに携わることができる

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験

【尚可】
・ Instagram運用担当者やInstagram運用支援会社の経験
・チーム／ピープルマネジメント経験
・KPI／ヘルススコア設計、活用経験

勤務地

【本社】〒153-0063
東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル6F、7F

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費（一律支給）、住宅手当（オフィスからの距離に応じて）
リモートワーク可、フレックス制度、社内ドリンク（水／コーヒー）

休日・休暇

完全週休2日（土日）、祝日、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇