- 情報提供元:
株式会社電脳交通の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/24 ~2024/06/23
募集要項
- 募集職種
- 【徳島】配車センタースタッフ
- 仕事内容
- 【職務概要】
下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。
【職務詳細】
PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初心者の方でも安心してお仕事ができます。ノルマはございません。
入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。
・お客様からのお電話を受話
・「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリングしPCに入力
・お迎えに行く車両を選び、乗務員に配車指示を送信(または予約作成)
・お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了
受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見(クレーム)」等のお問い合わせがくることがございますので、ケースに応じて適切に対応いたします。
メイン業務は”受話・配車”の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・基本的なPC操作(キーボード、マウス操作)が可能な方
【尚可】
・電話対応やコールセンターでの業務経験
■■■■■■■■おすすめポイント■■■■■■■■
日々の配車業務を通じて、タクシー会社様の経営の一助を担うことができます。
また、人々の移動のサポートを通じて、地域交通の維持にも貢献できます。
上記から社会貢献性が高い、影響範囲が大きい責任のある仕事、と感じられる業務です。
- 勤務地
- 徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階
- 勤務時間
- シフト制(1ヶ月ごとの変形労働制)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、役職手当(該当者のみ)、職務手当、育児・介護休業
- 休日・休暇
- 【年間休日124日】/夏季休暇/年末年始休暇/産休・育休制度/年次有給休暇(6ヶ月経過後10日付与)
会社概要
- 社名
- 株式会社電脳交通
- 資本金
- 10億円
- 従業員数
- 172名
- 事業内容
- ■タクシー配車システム開発・提供 ■タクシー会社の配車業務受託運営サービス
- 住所
- 7700847 徳島県 徳島市幸町3-101
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