募集要項

募集職種

【大阪】ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
物病院・獣医学部向けシステムに関するお客様からを問い合わせを解決していただきます。

【職務詳細】
・電話での問い合わせでシステムに関する情報提供や動作確認
・システムのインシデント対応
・SEへのエスカレーション

【入社後について】
オペレーションリーダーとしてのキャリアやネットワーク・サーバ知識を身につけオペレーションリーダーとしてのキャリアやネットワーク・サーバ知識を身につけ将来的にインフラエンジニアとして活躍いただけます。

【身につく経験】
・システムに関連する若干のインフラやITの知識や知見

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※下記いずれか必須
・ヘルプデスクのご経験
・テクニカルサポートまたはカスタマーサポートのご経験
・コールセンターに勤務されたご経験

勤務地

大阪府大阪市北区豊崎3-19-3 ピアスタワー6階

勤務時間

9：30～18：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、資格取得支援制度、退職金制度、超過勤務手当、通勤手当

休日・休暇

週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、夏季（プロジェクトにより異なります）、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業　※年間休日125日