募集要項

募集職種

【東京：リモート】テクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
同社が提供するプロダクトである「Musubi」は、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が必要になります。
大手エンタープライズ向けの導入設置チームは、「Musubi」の導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。

【職務詳細】
■顧客情報システム部門との折衝（ネットワーク要件、ハードウェア要件等の確認、調整）
■Musubiを納品するためのネットワーク設定、ハードウェア設定等の設計
■外部パートナーの作業調整および導入設置作業時の支援
■外部パートナーの教育、OJT
■薬局での導入設置作業
■導入後の技術的な問い合わせに対してのフォロー

大手エンタープライズのお客様への導入を進める中で、セキュリティをいかに担保するか？や将来の通信量の見通し、など、お客様が抱える課題を紐解き、伴走しながらソリューション提案をする事が求められています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
下記いずれも必須
・出張対応の為、普通自動車免許（AT限定可）
・オフィス向けLAN環境に関する知見（L2／L3程度）

【尚可】
・社内情報システム部門でのご経験
・システム導入、更新のために複数のチーム間の意見調整や合意形成を行われたご経験
・ベンダーコントロールのご経験

勤務地

【本社】〒104-0045 東京都中央区築地4-1-17 銀座大野ビル9F

勤務時間

フルフレックスAM5：00からPM10：00の間で８時間
※ご自身で働く時間を選択していただけます。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

リモートワーク可、かつ副業可（事前申請制）、各種保険完備、リモートワーク手当、ウェルカムランチ、Members hang out（複数チームでの懇親会）、SO制度：原則、全社員にSOを付与

休日・休暇

土曜／日曜／祝日／年末年始／有給休暇（10日間）、※休日対応有／代休取得可、夏季休暇（3日）／アニバーサリー休暇（1日）／バースデー休暇（1日）／家族出産休暇／結婚休暇／忌引き