- 情報提供元:
ソーシャルゲームをはじめとした複数のサービスを展開するWEBシステム会社(社名非公開求人)の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/18 ~2024/06/20
募集要項
- 募集職種
- 【高知】カスタマーサクセス
- 仕事内容
- 【職務概要】
契約しているお客様を中長期で運用フォローをしていただきます。
プロダクト品質向上のためにユーザーの声を踏まえたフィードバックおよびヘルプの改善等も行っていただく顧客課題を第一線で解決するための役割です。
【職務詳細】
以下の業務を想定しています
・契約済み企業への導入サポート
・導入完了後の運用サポート
・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック
・ヘルプの作成及び改善
・他、顧客要望を叶えるための施策等
■担当プロダクト
・勤怠管理
・労務管理&給与計算
・ワークフロー&経費精算
・採用管理
上記いずれかの担当としてカスタマーサクセスを推進していただきます。
※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・対人スキルを活かした業務経験がある方(接客、販売、カスタマーサポート、受付事務など)
【尚可】
・営業経験2年以上
・Salesforceの管理者資格をお持ちの方
・Salesforceでシステム管理者権限を持ち、フロー・プロセスの構築を行った経験
・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート経験のある方
・営業経験がある(個人・法人問わず)
・メンバーマネジメント経験のある方
・給与計算や労務管理などの実務経験がある方
- 勤務地
- 高知県高知市永国寺町1-43 ハイツ永国寺2階
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 通勤交通費支給(上限月2万円)、飲み物・軽食の無料提供、住宅補助(2.5km圏内に限り月2万円)、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合、10万円を上限に補助)
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇
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- 【京都】エンジニア(ポジションサーチ)
- 【大阪】ポジションサーチ(医療)※メンバークラス
- 【秋田】エンジニアポジションサーチ(ジョブカン)
- 【秋田】人事
- 【高知】インサイドセールス(ポテンシャル)
- 【北海道】iOSエンジニア(ミクチャ)
- 広告企画営業※WEB・広告業界経験者
- 法務
- 人材紹介営業(医療業界向け/両面)
- 自治体向けDXコンサル営業
- カスタマーサクセス(ジョブカン)
- プロダクト企画※ポジションサーチ
- 経営企画
- 広告企画営業 ※業界未経験者
- 【高知】ライバーマネジメント
- 【高知】広告運用コンサルタント
- 【高知】ポジションサーチ(エンジニア・ジョブカン)
- 【高知】広告運用コンサルタント ※ポテンシャル
- 【北海道】QA・テストエンジニア(ジョブカン)
- カスタマーサクセス(医療)
- プロダクトマネージャー
- サーバーサイドエンジニア
- Unityエンジニア(ハイパーカジュアルゲーム開発)
- 【新潟】拠点長候補(カスタマーサポート)
- 【京都】クライアントエンジニア
- iOSエンジニア
- Webエンジニア(Apps)
- 【北海道】テックリード(サーバーサイド/インフラ)
- 【北海道】サーバーサイドエンジニア(ミクチャ)
- 【北海道】Androidエンジニア(ミクチャ)
- 【北海道】サーバーサイドエンジニア(ジョブカン)
- 【北海道】インフラエンジニア(ジョブカン)
- 総務(リーダー候補)
- 雑誌制作・編集者(andGIRL)
- 漫画編集者
- インフラエンジニア(テックリード、アーキテクト)
- 法務マネージャー(弁護士資格保有者向け)
- エンタープライズセールス(ジョブカン)
- 採用担当(新卒メイン)
- ポジションサーチ(エンジニア・ジョブカン)
- テックリード(ジョブカン)
- 3DCGリードデザイナー
- 3DCGキャラクターモデラー
- 開業コンサルティング営業(医療)
- 法務(マネージャー候補)
- テクニカルアーティスト
- ライブ配信事業採用担当(中途メイン)
- インサイドセールス(M&A事業室)
- 採用担当(エンジニアメイン)
- 【高知】インフラエンジニア
- エンジニアリングマネージャー(ジョブカン)
- プロジェクトマネージャー(ジョブカン)
- フロントエンドエンジニア(デザイン戦略室)
- サーバーサイドエンジニア(ジョブカン)
- インフラエンジニア(ジョブカン)
- 【高知】カスタマーサポート(リーダー)
- 【高知】カスタマーサポート(ポテンシャル)
- テストエンジニア(ジョブカン)
- 【北海道】サーバーサイドエンジニア(医療・クラウド型電子カルテ)
- 【ミクチャ】イベント企画(オンライン配信)
- 【高知】ポジションサーチ
- 【大阪】ポジションサーチ
- Androidエンジニア(ミクチャ)
- ライバーマネジメント
- 音楽商品制作進行管理
- 【北海道】プロジェクトマネージャー
- マーケティング(ミクチャ)
- 【北海道】フロントエンドエンジニア(ミクチャ)
- デジタルマーケティング(Ray/Zipper/andGIRL/mamagirl)
- 【京都】サーバーサイドエンジニア(ゲーム)
- 【高知】webエンジニア
- インフルエンサーマーケティング
- 【大阪】導入エンジニア
- 【北海道】エンジニアポジションサーチ(ジョブカン)
- 3Dエフェクトデザイナー
- プロダクトマネージャー(電子カルテ)
- フロントエンドエンジニア(電子カルテ)
- 【高知】WEBメディアのコンテンツSEOディレクター
- AIプロジェクトリーダー候補
- 経理マネージャー
- ゲーム事業採用担当(中途メイン)
- ゲーム_ゲームデザイン_プロジェクトマネージャー
- オフラインライブ企画営業
- 【高知】サーバーサイドエンジニア
- 【高知】インサイドセールス(リーダー)
- ポジションサーチ(医療)※メンバークラス
- ポジションサーチ(医療)※マネージャークラス
- Webエンジニア(ミクチャ)
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