- 情報提供元:
株式会社グラッドキューブの求人情報
- 掲載期間:
- 2024/05/14 ~2024/07/13
募集要項
- 募集職種
- 【大阪】カスタマーサポート
- 仕事内容
- 【職務概要】
自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest(サイテスト)」「FasTest(ファーステスト)」のカスタマーサポートを担当いただきます。
サービスご利用中のユーザーに対する「導入支援」 と 「継続支援」・「活用提案」がメインミッションとなります。
プロダクトの活用サポートのみならず、サイト・バナー制作、アクセス解析やサイト改善のコンサルティング、デジタルマーケティング全般のご提案など、多岐にわたる業務に携わることができます。
【職務詳細】
■サービス導入後のサポート
自社開発SaaS「SiTest」「FasTest」を導入された顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート
■サイト改善やLPOなど各種のソリューション提案、コンサルティング進行
■ヘルプや活用ドキュメントの作成、顧客要望の開発へのフィードバックや新機能の告知
■メルマガやブログ、ウェビナーや勉強会開催など、活用支援やリード獲得のための企画
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
■Excel、Word、PowerPointの基本的なOAスキル
■IT・ウェブ業界経験3年以上
■GAIQ資格(試用期間中に取得いただくのでも可)
【尚可】
■ウェブサイトディレクション経験
■クラウドサービス販売・サポート経験
■基礎的なマーケティングの知識
■WEBサイト運営、分析、ディレクション経験
■WEB広告関連の経験
■HTML、CSS、JavaScriptの理解
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル 8F
- 勤務時間
- 10時00分~19時00分
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- ■交通費(全額支給)■社員紹介手当■業績手当・インセンティブ■定期健康診断■グラッドイヤー制度(勤続年数に応じた報酬)
- 休日・休暇
- ■年間休日125日■完全週休2日制(土日祝日)■GW(暦通り)■夏期休日(6月~11月の間で平日3日間)■年末年始休暇■年次有給休暇(1時間、半日、1日単位で取得可能)■特別休暇(結婚、出産、慶弔など)■産前産後休暇■育児休暇(男性女性ともに実績あり)
会社概要
- 社名
- 株式会社グラッドキューブ
- 資本金
- 369,890,950円
- 従業員数
- 122名
- 事業内容
- ■ウェブサイト解析・改善SaaS事業/■マーケティングソリューション事業/■SPAIA事業
- 住所
- 5560011 大阪府 大阪市浪速区難波中1-9-10 マッセ難波ビル9F
株式会社グラッドキューブのその他募集職種
- 【リモート】自社開発のプロジェクトマネージャー
- 【リモート】自社開発プロダクトのプロジェクトマネージャー
- 【大阪:リモート】広告運用(シニアコンサルタント)
- 【大阪】動画制作ディレクター
- 【大阪】SPAIAフロントエンドエンジニア
- 【大阪】SaaSフルスタックエンジニア(若手層)
- 【リモート】自社スポーツメディア開発プロジェクトマネージャー
- 【大阪】SaaSフルスタックエンジニア(ミドル層)
- 【大阪】SiTest フロントエンドエンジニア※ミドル層
- 【大阪】SiTestバックエンドエンジニア※ミドル層
- 【大阪】インフラエンジニア(SPAIA)
- 【大阪】テクニカルサポート
- 【大阪】Webディレクター
- 【大阪】フロントエンドエンジニア
- 【大阪】SPAIAフルスタックエンジニア
- 【大阪】WEBディレクター(自社スポーツメディア)
- 【大阪】セールス(SaaS)
- 【大阪:リモート】フルスタックエンジニア
- 【大阪】WEBコンサルタント
- 【大阪】Web広告運用(ハイクラス)
- 【大阪】プロジェクトマネージャー
- 【大阪】社内SE
- 【東京:リモート】広告運用(ハイクラス)
- 【大阪:リモート】アカウントプランナー(ポテンシャル)
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