- 情報提供元:
株式会社出前館の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/04/25 ~2024/06/24
募集要項
- 募集職種
- 【東京:リモート】CX/DX戦略推進担当
- 仕事内容
- 【職務概要】
国内最大級のフードデリバリーサイトの CX/DX 戦略推進を募集します。3者のステークホルダーの接点となるコンタクトセンター領域や加盟店の出店オンボーディング領域、カスタマーサクセス領域をメインにCX向上を目的としたDX戦略/オペレーション改善を推進していただきます。
【職務詳細】
・CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理
・CX面/オペレーション面の課題を解決するためのシステム/オペレーションの戦略/企画立案
・プロジェクトの立ち上げ~推進、効果分析
・開発部門と連携したプロダクト改善
・現場への導入に向けた運用部門などステークホルダーとの連携
【ポジションの魅力】
・会社やサービスはまだまだ発展途上であり、自ら積極的に提案した結果がダイレクトに見え、企画や改善によって成果を出しやすい環境です。
・戦略や企画の立案から検討でき、最初から最後まで流れを直接見ることができるので、やりがいを感じやすいポジションです。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・ビジネス課題解決能力
・システム要件定義の経験
【尚可】
・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験
・システム導入/企画経験 (AIチャットボットやFAQシステム、CRMなど)
・事業会社での業務設計/業務改善・業務改革 (BPR) 経験
・コンサルティング経験 (CX・業務改善・IT領域)
・CXやLTV向上につながる企画経験
- 勤務地
- 東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階
- 勤務時間
- 10時00分~18時30分
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(定期代支給/月4万円まで)/リゾート施設(エクシブ)/ベネフィットワン会員/研修制度/在宅勤務制度/時差出勤制度/短時間勤務制度/退出制度(月1回4時間早退もしくは遅出可)/子育て費用補助制度(月上限5万円)
- 休日・休暇
- 【年間休日120日以上】完全週休2日制(土日)/祝日/有給休暇(10日~最大20日)/年末年始休暇/夏季休暇/慶弔休暇/特別休暇/子の看護休暇(中学校就学の始期に達するまでの子が対象)
会社概要
- 社名
- 株式会社出前館
- 資本金
- 1億(2022年1月時点)円
- 従業員数
- 367名
- 事業内容
- デリバリー総合サイトの運営、及びそれに関わる事業
- 住所
- 5410057 大阪府 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿
株式会社出前館のその他募集職種
- 営業マネージャー(代理店・インサイド)
- アナリティクスエンジニア
- 【東京:リモート】既存向け法人営業(SMB担当)
- 開発プロセスイノベーター
- 出店・事務オペレーション管理
- テクニカルプロジェクトマネージャー
- 【東京:リモート】サービス企画/データマーケター
- 【東京:リモート】コーポレートIT(Salesforce担当)
- 【東京:リモート】コーポレートIT担当(プロジェクトリーダー)
- 社内SE
- 【東京:リモート】エンタープライズ営業
- 新規広告の事業開発・推進・営業
- 【東京:リモート】開発プロセス改善推進担当
- 【東京:リモート】新規事業(リテール/クイックコマース) 法人営業
- 【東京:リモート】フィールドセールス・カスタマーサクセス(新規事業)
- 【東京:リモート】パートナーセールス管理(インサイドセールス)
- 【東京:リモート】マーケティング/販促キャンペーン企画担当
- 【東京:リモート】情報セキュリティ担当
- 【東京:リモート】プロダクトマネージャー/PdM候補
- 【東京:リモート】データベースエンジニア
- 【東京:リモート】コンタクトセンター運用担当(マネージャー候補)
- 【東京:リモート】SRE
- 【東京:リモート】コミュニケーション推進担当
- 【東京:リモート】インフラエンジニア(フロントエンド担当)
- 【東京:リモート】パートナーセールス管理(全国/既存SMB)
- 【東京:リモート】コーポレートIT(社内インフラ・ネットワーク担当)
- 【東京:リモート】データアナリスト(マネージャー候補)
- クラウドエンジニア
- 【東京:リモート】アートディレクター
- 【東京:リモート】マーケティング/販促キャンペーン分析・コンサルティング担当
- 【東京:リモート】CX/DX 戦略推進(マネージャー候補)
- 【東京:リモート】営業企画(販売推進)
- 【東京:リモート】リサーチプランナー
- 【東京:リモート】開発プロジェクトマネージャー
- 中小企業向け・出前館サービスの戦略/戦術企画
- 【東京:リモート】QAエンジニア
- 【東京:リモート】DX戦略推進マネージャー
- 【大阪】法人営業
- 【愛知】ソリューション営業
- 【宮城】法人営業
- 【福岡】法人営業
- 【広島】法人営業
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