募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
人材紹介事業における下記カスタマーサクセス業務に従事いただきます。
ご登録されている候補者との中長期的な関係構築であり、これを担うのがカスタマーサクセスチームです！

【職務詳細】
■誰に：ご登録されている候補者
■何を：ソリューション提案
■どのように：課題解決に向けた企画→実行

【具体的には】
・ご登録済み候補者に向けた各種情報配信の企画／実行
・情報配信結果の分析
・顧客接点の最適化に向けた施策検討／業務改善
・自社データベースの品質管理／向上　など

また、上記業務をキャッチアップいただいた先では、同社グループの他事業である副業／独立支援サービスとのシナジー創出にも関与いただき、グループ全体のカスタマーサクセス機能の強化に取り組んでいただくことを期待いたします。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　
・カスタマーサクセス／インサイドセールス／営業いずれかの経験（3年以上）
・HR／コンサルティング／IT／Web業界での実務経験



【尚可】
・Salesforceの実務経験
・業務プロセス設計・業務改善経験

勤務地

東京都千代田区麹町４丁目８ 麹町クリスタルシティ
※週に3日程度は在宅勤務になります

勤務時間

フルフレックス（コアタイム無し）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

確定拠出型年金、持株会、持株会奨励金、定期健康診断、インフルエンザ予防接種、書籍購入支援5,000円／月、Schoo for Business、ビジネスメディア視聴補助、資格取得祝金、フリードリンク、AXIS Bar、ベビーシッター補助金、プレコンセプションケアサービス　等

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（12 月29 日～1 月4 日）、 創立記念日（4 月18 日）、年次有給休暇※入社時に付与し、試用期間から取得可能（入社月により最少1日から最大11日を付与）、夏季休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、子の看護休暇 等