募集要項

募集職種

【東京：リモート】テクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
同社の主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援を行う
お仕事です。プロジェクト管理ツールのJiraや社内WikiツールのConfluenceを効果的に活用してもらうためのサポートが
主な業務となります。
【職務詳細】
■担当製品
・JiraやConfluenceなどのAtlassian製品群
・Atlassianアプリ（自社開発のWBS Gantt-Chart for Jiraなど）
■業務内容
▽お客様の要件に合わせたAtlassian製品設定の
　カスタマイズ（下記は作業の一例です）
　・Jiraのカスタムフィールドの追加やワークフローの変更
　・JiraプロジェクトやConfluenceスペースの作成や設定
▽ベストプラクティスに基づいた設定の提案や、
　効率的な利用方法のアドバイス
・お客様からの製品の使用方法や不具合に関する問い合わせ対応

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本情報技術者相当のIT知識がある方
・製品認定資格（英語）の取得に向けて勉強する意欲のある方
・お客様とのウェブミーティングに
　参加して適切なコミュニケーションが取れる方

出向や常駐ではなくリモート中心での作業となりますので、
オフィスや自宅から勤務可能です。取り扱い製品についてオンラインで
学習する環境（E-Learningなど）が整っています。
また、先輩にいつでも気軽にSlackやZoomで質問できます。

勤務地

東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル８階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム　10時00分～15時00分）　※実働8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

在宅勤務制度（使用条件あり）／通勤費支給／福利厚生サービス⇒リロクラブ福利厚生倶楽部と提携／内閣府ベビーシッター割引券利用可／ドリンク無料（本社のみ）／ピアボーナス（Unipos）導入／副業可

休日・休暇

年間休日120日以上／完全週休2日制（土日）／祝日／年末年始休暇／有給休暇／誕生日休暇／夏季休暇／慶弔休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇