募集要項

募集職種

【大阪：リモート】カスタマーサクセス（ポジションサーチ）

仕事内容

【職務概要】
同社にて下記の業務をご担当していただきます。

【職務詳細】
・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・導入検討中の企業様への導入提案支援
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・カスタマーサクセス業務のしくみ作り
・導入パートナー企業の教育、後方支援

※更新、アップセルについては部門により担当が異なります。
　また、プロダクト及び本部により業務内容は異なります。
　経験・スキルに応じて、配属先が決定いたします。

【募集領域】
■カスタマーサクセス（経理領域）　クラウドERP本部／クラウド経費本部
■カスタマーサクセス（人事領域）　HRソリューション本部
■カスタマーサクセス　リーガルソリューション部 ／ SMB本部 ／ 事業推進本部 ／ HiTTO

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　　　　　　　　　　 　　　
●同社の[MISSION]＆[VISION]＆[VALUE]に強く共感いただける方
●下記いずれかのご経験をお持ちの方（3年以上）
・法人営業経験
・カスタマーサポート経験
・マーケティング経験
・経理、財務経験

【同社の[MISSION]＆[VISION]＆[VALUE]】
★MISSION『お金を前へ。人生をもっと前へ。』
★VISION『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』
★VALUE『ユーザーファースト／テクノロジードリブン／フェアネス』

勤務地

大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F

勤務時間

フレックスタイム制　※標準労働時間8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）、近隣住宅手当・転居支援金、健康診断・婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、フリーアドレス制

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）