- 情報提供元:
株式会社メドレー の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/05/01 ~2024/06/30
募集要項
- 募集職種
- 【高知】お問合せサポート (高知市)
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社のグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。
病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。
【職務詳細】
・病院からの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)
・開発部門とのコミュニケーション/調整
・病院へのリモート保守(事象調査・設定変更など)
・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成
・クレーム対応 など
【配属先について】
メドレー医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカル出向
・入社後1~2週間は南国営業所での研修があります。研修への参加費・書籍購入費用は会社が負担いたします。
・2021年1月にメドレーグループ化に至ったパシフィックメディカル社は、クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET」と、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」の開発・販売をしています。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・Windows PCに関する基本的な操作ができる方
・カスタマーサポート、問い合わせ窓口業務、オンラインでの顧客折衝経験(1年以上)
【尚可】
・医療機関での勤務経験がある方
・カスタマーサービスの基本原則やベストプラクティスに精通している方
・チームのスケジュール管理、目標設定、パフォーマンス評価などチームを効果的に運営するためのスキルがある方
・製品/サービスのテクノロジーやソフトウェアに関するテクニカルな面に理解がある方
- 勤務地
- 高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア8F
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 健康診断・インフルエンザ予防接種など
- 休日・休暇
- 年間休日120日以上、完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、育児休暇、産前・産後休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社メドレー
- 資本金
- 39億6800万円
- 従業員数
- 687名
- 事業内容
- ■日本最大級の医療介護求人サイト運営■口コミで探せる介護施設・老人ホーム検索サイト運営
- 住所
- 1066222 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F
株式会社メドレー のその他募集職種
- 【福岡】キャリアサポートリーダー・マネージャー候補
- 【大阪】システムエンジニア
- 求人審査担当(ジョブメドレー)
- 求人原稿作成
- コンテンツエディター
- コンテンツマーケター
- マーケティング(ジョブメドレーアカデミー)
- 【高知】インフラエンジニア ※ポテンシャル
- カスタマーサクセス(ポテンシャル/パシフィックメディカル出向)
- 【福岡】電子カルテ導入サポート(パシフィックメディカル出向)
- 戦略広報担当(社外広報)
- 営業事務(パシフィックメディカル出向)
- フィールドセールス(CLINICSカルテ)
- 採用広報・オウンドメディア戦略企画
- 【福岡】営業拠点責任者(ジョブメドレー)
- セキュリティガバナンスマネージャー候補
- エンジニアリングマネージャー
- コーポレートIT(ハイレイヤー)
- セールス事務(ジョブメドレー)
- セキュリティアーキテクト
- コーポレートIT(グローバル担当)
- クオリティマネジメント(ジョブメドレー/マネージャー候補)
- プロジェクトマネジメント【事業企画室】
- プロダクトマネージャー候補【ジョブメドレー】
- プロダクトマネージャー候補【医療SaaSプロダクト】
- プロダクトマネージャー(ジョブメドレー)
- 【東京:リモート】エンジニアポジションサーチ
- インサイドセールス(パシフィックメディカル出向)
- プラットフォームパトロール事務(ジョブメドレー)
- プロダクト開発エンジニア
- マーケティングアシスタント
- 開発エンジニア(メディパスアカデミー)
- 開発エンジニア(人材採用システム担当)
- 開発エンジニア(医療SaaSプラットフォーム担当)
- インフラエンジニア ※パシフィックメディカル出向
- テックリード
- プロジェクト推進担当【事業横断】
- プロダクトマネージャー(介護のほんね)
- 転職コンサルタント(リーダー、マネージャー候補)
- コンサルティング営業(ジョブメドレー)
- シニアセールス(ジョブメドレー)
- エージェント事業責任者候補
- カスタマーサポート担当(CLINICSカルテ)
- カスタマーサポート担当(CLINICSカルテ)※正社員
- セールスマネージャー(ジョブメドレー)
- 【高知】社内SE ※南国営業所
- 【高知】社内SE ※宿毛
- 採用アシスタント
- 社内SE ※パシフィックメディカル出向
- フィールドセールス(ジョブメドレーアカデミー)
- セールス(ジョブメドレー)
- プロダクトマネージャー【ジョブメドレーアカデミー】
- プロダクトマネージャー候補【ジョブメドレーアカデミー】
- 広報(ポジションサーチ)
- プロダクトマーケティングマネジャー
- 営業事務(介護のほんね)
- 【高知】社内SE ※高知営業所
- コーポレートITデザイン
- 【高知】カスタマーサクセス ※南国
- 【高知】カスタマーサクセス ※宿毛
- 【高知】カスタマーサクセス ※高知市
- 【高知】フィールドセールス ※高知市
- インサイドセールス(ジョブメドレーアカデミー)
- 労務(リーダー候補)
- プロジェクトリーダー/急性期病院向け電子カルテ(パシフィックメディカル出向)
- インサイドセールス(CLINICS)※法人営業経験者向け
- 事業企画開発シニア(ジョブメドレー)
- 採用(リーダー候補)
- 【リモート】システムエンジニア 医療システム開発経験者向け
- カスタマーサクセス(ジョブメドレーアカデミー)
- 新規開拓営業(新規事業)
- 【大阪】プロジェクトリーダー(急性期病院向け電子カルテ/パシフィックメディカル出向)
- 【高知】お問合せサポート ※宿毛
- カスタマーサクセス(地域包括ケアソリューション)
- フィールドエンジニア マネージャー候補 ※パシフィックメディカル出向
- ポジションサーチ(企画系)
- 【福岡】インフラエンジニア マネージャー候補(パシフィックメディカル出向)
- 【福岡】インフラエンジニア(パシフィックメディカル出向)
- インサイドセールス(CLINICS)※個人営業経験者向け
- 事業企画開発ジュニア(ジョブメドレー)
- プロダクトマネージャー・ディレクター(CLINICS)
- 事業推進(ジョブメドレースクール)
- 【高知】新規事業/カスタマーサクセス ※南国市
- 【高知】新規事業/カスタマーサクセス ※宿毛
- 【高知】新規事業/カスタマーサクセス ※高知市
- カスタマーサクセス(パシフィックメディカル出向)
- フィールドセールス(パシフィックメディカル出向)
- SEOスペシャリスト
- Webマーケティング
- 【東京:リモート】SREエンジニア
- 【東京:リモート】開発エンジニア(CLINICS)
- インサイドセールスリーダー/マネージャー候補(ジョブメドレーアカデミー)
- カスタマーサクセスマネージャー候補(ジョブメドレーアカデミー)
- クラウド型システム営業(パシフィックメディカル出向)
- 【福岡】システムエンジニア(電子カルテの企画・要件定義担当)(パシフィックメディカル出向)
- 【福岡】カスタマーサクセス(パシフィックメディカル出向)
- 【高知】セールス マネージャー候補(パシフィックメディカル出向)※南国
- 【大阪】インフラエンジニア(マネージャー候補)
- 【大阪】カスタマーサクセス※ポテンシャル
- セキュリティ企画推進マネージャー候補
- 【高知】システムエンジニア
- 【高知】セキュリティエンジニア
- セールス(かかりつけ薬局支援システム)
- 事業推進アシスタント
- 【リモート】システムエンジニア
- パートナーセールス(医療システム)
- 【高知】フィールドセールス ※宿毛
- 営業事務(ファクタリング事業推進)
- 【高知】ポジションサーチ
- カスタマーサクセス事務リーダー候補(ジョブメドレー)
- 【大阪】インフラエンジニア
- 【リモート】システムエンジニア(経験者枠) ※パシフィックメディカル出向
- システムエンジニア ※パシフィックメディカル出向
- 【高知】フィールドセールス ※南国
- キャリアサポートマネージャー(ジョブメドレー)
- セールスマネージャー候補(かかりつけ薬局支援システム)
- セールス(Dentis)
- プロモーション
- iOS・Androidエンジニア
- 【福岡】システムエンジニア(パシフィックメディカル出向)
- カスタマーサクセスマネージャー候補(CLINICS)
- カスタマーサクセスマネージャー候補(Dentis)
- コーポレートIT(ITマネジメント)
- コーポレートIT(社内BPR・システム開発)
- フィールドセールスマネージャー候補(ジョブメドレーアカデミー)
- カスタマーサクセス(かかりつけ薬局支援システム)
- フィールドエンジニア【テクニカルサポート】
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