- 情報提供元:
株式会社メドレー の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/05/03 ~2024/07/02
募集要項
- 募集職種
- カスタマーサクセス事務リーダー候補(ジョブメドレー)
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社にてオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」のカスタマーサクセス事務をご担当していただきます。
【職務詳細】
・業務オペレーションの構築、改善
・チームマネジメント、メンバーの育成
・他部署との連携(事業部内の他部署のほか、経理、法務など)
・顧客管理ツールへのデータ入力、データ管理
・システムへの職員情報や研修計画の登録
・顧客からの電話、メール対応
・請求書、入金明細の作成
新規顧客へのアカウントの作成や研修計画の登録サポート、既存顧客からの問い合わせ対応、顧客データの管理や請求書発行などの業務をお願いします。
成長中のサービスのため、スピード感を持って新しいことに取り組んだり、課題に対して打ち手を検討・実行しやすい環境です。
【カスタマーサクセスグループについて】
・グループは10名程度で、女性が半数強です。
・チームで施策について考え実行していくなど、協力しながら業務を進めています。
・週2回ほど雑談の時間も設けており、相談しやすい雰囲気です。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・電話やメールを使った営業やサポートの経験
・Excel、スプレッドシートを用いた業務経験(VLOOKUPなどの関数が使える)
※上記に加えて下記いずれかの経験
・オペレーション構築や改善の経験を通じ、業務効率化を達成した方
・数値を見てPDCAを自ら回していける方
・業務システムのカスタマイズなど、IT技術を活用した業務改善経験がある方
※選考内での評価により、ポテンシャルやメンバー枠、契約社員での採用となることがあります。
- 勤務地
- 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 勤務時間
- 原則 9:30~18:30として応相談
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(※正社員のみ既婚者は月額3万円支給)、健康診断・インフルエンザ予防接種など
- 休日・休暇
- 年間休日120日以上、完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、育児休暇、産前・産後休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社メドレー
- 資本金
- 39億6800万円
- 従業員数
- 687名
- 事業内容
- ■日本最大級の医療介護求人サイト運営■口コミで探せる介護施設・老人ホーム検索サイト運営
- 住所
- 1066222 東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F
株式会社メドレー のその他募集職種
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- カスタマーサクセス(ジョブメドレーアカデミー)
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- 【高知】新規事業/カスタマーサクセス ※高知市
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