- 情報提供元:
SCSKサービスウェア株式会社の求人情報
- 掲載期間:
- 2024/05/22 ~2024/07/21
募集要項
- 募集職種
- 【福岡】コールセンター管理者(SV候補)
- 仕事内容
- 【職務詳細】
◆プロジェクトマネジメント全般
・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など)
・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など)
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート
【プロジェクト例】
・テレビ通販の受発注に関する大規模な注文受付、カスタマーサービス対応
・健康食品、化粧品に関する通販受注センター
・地図系のデータ提供サービスに関するテクニカルサポート
【BPOビジネスで身につくこと、得られること】
・コミュニケーション能力を、顧客やエンドユーザー向けに戦略的に活用できる。
・様々なマネジメント(採用・目標・育成・職場環境)の視点が持て、多角的な成長ができる。
・可視化や効率化、改善の意識が高まり、ITやツール、チャットなどを活用した業務改善が経験できる。
・クライアント企業との信頼構築の結果、業務拡大などが経験出来、仕事の幅が広がる。
・事業規模が大きく、経験に応じて様々なキャリアの模索やチャレンジが出来る。
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・様々なバックグラウンドのメンバーがいるチームにて、リーダーとしてチャレンジしたい方
・夜間の業務対応が可能な方(シフト制となります。)
【求める人物像】
・指示待ちではなく、自分で考える・行動する・判断力がある方
・メンバー、社員とのコミュニケーションを積極的に行える方
- 勤務地
-
福岡県福岡市中央区大名2-6-28 九勧大名ビル2F or
福岡県福岡市中央区大名2-2-7 大名センタービル7F
- 勤務時間
- シフト制配属プロジェクトにより違い有(24時間稼働のため交代制も有)勤務シフト例:9:00~18:00/16:00~23:00/23:00~9:00等
- 想定給与
- ※年収は残業手当20時間分/月を含む
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当、人材紹介手当(友人・知人紹介制度)、退職金制度/確定給付年金および確定拠出年金、従業員持株会、資格取得支援制度、メニュー選択型福利厚生制度、無料健康診断(35歳以上は人間ドッグ) 、慶弔見舞金制度
- 休日・休暇
- 年間休日123日、週休2日(シフト制勤務)、有給休暇、特別休暇:全16種(エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など)
会社概要
- 社名
- SCSKサービスウェア株式会社
- 資本金
- 6.2億(資本準備金含む)円
- 従業員数
- 5,611名(2023年3月)
- 事業内容
- ■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)■業務アウトソーシングサービス(BPOサービス)■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス■業務プロセス調査・分析サービス
- 住所
- 1350061 東京都 江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
SCSKサービスウェア株式会社のその他募集職種
- ヘルプデスク(英語対応)
- コンサルティング担当(製造サービス事業本部)
- 新卒採用担当
- BPOコンサルティング(マーケティング領域)
- 【東京:リモート】社内SE(運用保守/多摩センター)
- 【大阪】プリセールス(SCMシステム)
- 【沖縄】コールセンター管理者(SV候補)※浦添市
- 【岩手】社内システムの運用保守担当
- 【愛知】ヘルプデスク(リーダー候補)
- 【東京:リモート】コンサルティング(オペレーション領域)
- 【北海道】社内SE
- 【大阪】IT運用管理
- 【大阪】バックオフィス管理者
- 【福井】コールセンター管理者(SV候補)※在宅勤務可能
- 【愛知】コールセンター管理者(ポテンシャル)
- 【島根】プロジェクト管理者
- ヘルプデスク(オペレーションマネージャー)
- 【大阪】ITインフラ、ITヘルプデスク領域のデータ解析業務
- 【福岡】システム運用保守
- 【大阪】コールセンター管理者(スーパーバイザー候補)
- 【東京:リモート】社内SE(インフラ)
- スーパーバイザー(金融業界BPOバックオフィス管理)
- 【北海道】コールセンターSV候補/MGR候補※ポテンシャル採用
- 【大阪】コールセンター管理者(SV候補)※英語対応
- 【東京:リモート】システムエンジニア(製造サービス事業本部)
- 【大分】システム運用保守
- 【大阪】ITコンサル(ITインフラ、ITヘルプデスク領域)
- 【大阪】バックオフィス管理者(客先常駐)
- 【大阪】ヘルプデスク
- 【沖縄】コールセンター管理者(SV候補)※那覇市
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大分市大字曲936-1
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